Wat als mijn product in onjuiste staat of niet aankomt?
Vervelend indien er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en e-mail deze onder vermelding van het ordernummer vervolgens naar info@kidslabel.nl. Wij zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen. Retourneren van het product: Indien het een gepersonaliseerd […]
Van welk transportbedrijf maken jullie gebruik?
Wij werken samen met transporteur Intrapost, PostNL en DHL.
Hoe is mijn bestelling verpakt?
Natuurlijk willen wij dat er niets met de bestelling kan gebeuren. Dus wij zorgen voor een goede verpakking (karton/folie). Zo is het pakketje goed beschermd!
Wanneer komt mijn bestelling binnen?
Als je op werkdagen een bestelling plaatst dan verzenden wij doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen. Grote kans dus dat je de order de volgende dag al in huis hebt! Betreft jouw bestelling een spoedbestelling? Dan vernemen wij dit graag zodat wij jouw order voorrang kunnen geven indien mogelijk.